Klachten- en tuchtregeling

Indien er tijdens een behandeling iets is misgegaan, dan kunt u daarover een klacht indienen bij o.a. de klachtencommissie van de VBAG.

De V.B.A.G. kent de navolgende regelingen:

De regeling klachtenbemiddeling; die tot doel heeft te bemiddelen tussen klager en beklaagde en indien mogelijk de relatie te herstellen.
De onderliggende klachtenregeling; die tot doel heeft recht te doen aan de klager en de kwaliteit van de beroepsbeoefening door beroepsbeoefenaren van Andere Genees- en behandelwijzen te bevorderen.
Het tuchtrecht; dat tot doel heeft recht te doen heeft aan de klager en het eventueel opleggen van een tuchtmaatregel aan de aangeklaagde.

Dit klacht- en tuchtrecht is alleen van toepassing op en voor therapeuten lid van de VBAG. VBAG therapeuten voldoen aan kwaliteitseisen zoals vastgelegd in de eindtermen voor alternatieve genezers. Bent u niet tevreden over onze behandelwijze of heeft u een klacht, kijk dan voor meer informatie op de website van VBAG.

Contact opnemen

Zeer prettig en deskundig

Ik ervaar mijn behandelingen bij Claudia van Psychocare als zeer prettig, deskundig, laagdrempelig en,vertrouwd..Ik heb in mijn leven al meerdere malen hulp gezocht, maar nooit zo gekregen als bij haar.Ze laat me actief werken in mijn herstel, praat in normale taal tegen me waardoor ik alles heel goed begrijp, en goed inzicht krijg in mijn problematiek.

Anoniem

Ik voelde me er veilig en zéér op mijn gemak

Ik ben ongeveer een jaar geleden met een zeer wisselend zelfbeeld met psychotherapie begonnen bij PsychoCare. De combinatie van reguliere en alternatieve behandelwijzen sprak mij hier enorm in aan! Ik voelde me er veilig en zéér op mijn gemak zodat het een vertrouwd gevoel gaf wat enorm belangrijk is om je helemaal open te kunnen stellen.

Anoniem

Bedankt voor de fijne gesprekken

Sylvia, bedankt voor je mail en de fijne gesprekken. Samen zijn we tot de kern van mijn probleem gekomen, de therapie heeft mij goed gedaan. Ga met vertrouwen in mezelf de lente in! Nogmaals hartelijk dank!

Anoniem

Onze kernwaarden laten zien waar wij voor staan

Wij geloven in persoonlijke aandacht, eerlijk contact en samenwerking op basis van wederzijds vertrouwen. Onze kernwaarden laten zien waar wij voor staan en vormen het fundament van onze werkwijze en de manier waarop we iedere cliënt benaderen.

Empathie als fundament

Wij begeleiden onze cliënten met betrokkenheid, inlevingsvermogen en oprechte nieuwsgierigheid. In een veilige en ontspannen setting is er ruimte voor wie iemand écht is. We luisteren zonder oordeel en stemmen onze begeleiding zorgvuldig af op de persoon.

Samenwerking als kracht

Door samen te werken met therapeuten uit verschillende vakgebieden bieden we een holistische aanpak. Deze brede blik helpt ons om passende en persoonlijke zorg te bieden, afgestemd op elke unieke situatie.

Sturing met visie

We werken doelgericht en praktisch aan blijvende verandering. Daarbij helpen we cliënten om de regie over hun leven terug te nemen en verantwoordelijkheid te dragen voor hun eigen welzijn. Zelfredzaamheid en tevredenheid vormen daarin het uitgangspunt.

Klachten- en tuchtregeling